Офіційний форум інформаційного ресурсу
Помилка установки ПЗ - Версія для друку

+- Офіційний форум інформаційного ресурсу "Реєстр заяв про повернення суми бюджетного відшкодування ПДВ" (https://vatforum.minfin.gov.ua)
+-- Форум: підтримка ГРК (https://vatforum.minfin.gov.ua/forumdisplay.php?fid=17)
+--- Форум: Загальні питання (https://vatforum.minfin.gov.ua/forumdisplay.php?fid=18)
+--- Обговорення: Помилка установки ПЗ (/showthread.php?tid=1531)



Помилка установки ПЗ - alex62 - 12-14-2017

Добрий вечір,

Можу я тут опублікувати своє питання щодо проблем з установкою ПЗ АІС ГРК


RE: Помилка установки ПЗ - hungodd94 - 02-27-2018

Ви намагалися запустити програму з правами адміністратора?


RE: Помилка установки ПЗ - Koren - 10-30-2018

Можливі проблеми Інсталяції АІС ГРК: 
Під час інсталяції з’являється зелене вікно:
[Зображення: download]
Якщо в цьому вікні звився текст «Access is denied. 0 file(s) copied. »:
[Зображення: download]

Це означає що програма не встановлена (0 файл(ів) скопійовано), через не можливість записати файли. Спробуйте запустити її в windows акаунті з правами адміністратора, через командний рядок запущений з правами адміністратора: 

 

[Зображення: download]
І ввести команду на запуск файлу: “C:\Users\Koren\Downloads\AIS KIT-XXI GRK Full Installer.msi” (з лапками).

Або «C:\Users\Koren\Downloads\AIS KIT-XXI GRK Client.msi» в залежності від необхідності.


[Зображення: download]
Після встановлення вікно входу в AIS матиме вигляд (без встановлення оновлень, так не працюватиме):
[Зображення: download]
https://cloud.minfin.gov.ua/index.php/s/IhJM4cR5JQX29hU/download

[Зображення: download]

Оновлення АІС ГРК:
При запуску файлу оновлення «start_up.cmd» З’явиться чорне вікно cmd:

[Зображення: download]
Аналогічно встановленню AIS ГРК, під час оновлення зверніть увагу на рядок з текстом кількості скопійованих файлів «n file(s) copied.» Якщо там нуль, оновлення не встановилося, спробуйте запустити через командний рядок з правами адміністратора.

[Зображення: download]

Якщо при запуску програми виникає помилка: 
 [Зображення: download]
Програму треба запускати з правами адміністратора!

(Завантажити цю інструкцію