Помилка установки ПЗ

[alex62]

Добрий вечір,

Можу я тут опублікувати своє питання щодо проблем з установкою ПЗ АІС ГРК

[hungodd94]

Ви намагалися запустити програму з правами адміністратора?

[Koren]

Можливі проблеми Інсталяції АІС ГРК: 
Під час інсталяції з’являється зелене вікно:

Якщо в цьому вікні звився текст «Access is denied. 0 file(s) copied. »:


Це означає що програма не встановлена (0 файл(ів) скопійовано), через не можливість записати файли. Спробуйте запустити її в windows акаунті з правами адміністратора, через командний рядок запущений з правами адміністратора: 

 

І ввести команду на запуск файлу: “C:\Users\Koren\Downloads\AIS KIT-XXI GRK Full Installer.msi” (з лапками).

Або «C:\Users\Koren\Downloads\AIS KIT-XXI GRK Client.msi» в залежності від необхідності.


Після встановлення вікно входу в AIS матиме вигляд (без встановлення оновлень, так не працюватиме):

https://cloud.minfin.gov.ua/index.php/s/IhJM4cR5JQX29hU/download

---

Оновлення АІС ГРК:
При запуску файлу оновлення «start_up.cmd» З’явиться чорне вікно cmd:


Аналогічно встановленню AIS ГРК, під час оновлення зверніть увагу на рядок з текстом кількості скопійованих файлів «n file(s) copied.» Якщо там нуль, оновлення не встановилося, спробуйте запустити через командний рядок з правами адміністратора.

---

Якщо при запуску програми виникає помилка: 
 
Програму треба запускати з правами адміністратора!

(Завантажити цю інструкцію) 

[Костянтин Шенгур]

Дякую дуже вдячний за допомогу.

[Александр Петров]

Спасибо, помогло